TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 13/03/2026

1. Identità del venditore

Il venditore è BOA SORTE BOUTIQUE DI SORRENTINO STEFANIA, con sede in Vicolo Repetella 12, 33100 Udine (UD), Italia, P.IVA IT12981160018, email info@boasorteboutique.com, telefono +39 3342717705.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti commercializzati tramite il sito BOA SORTE BOUTIQUE.

Le condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito da utenti che agiscono quali consumatori o, ove applicabile, quali professionisti. Per quanto non espressamente previsto, si applica la normativa italiana ed europea vigente.

3. Prodotti

I prodotti offerti sul sito sono capi di abbigliamento e articoli correlati come descritti nelle relative schede prodotto.

Il Venditore si impegna a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile. Resta inteso che immagini, colori, proporzioni e resa visiva possono variare in base al dispositivo utilizzato e non costituiscono necessariamente difetto di conformità.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA.

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente visualizza il prezzo totale, incluse eventuali spese di spedizione e altri eventuali costi accessori chiaramente indicati.

5. Disponibilità

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da intendersi non vincolante in tempo reale assoluto e può subire variazioni anche a causa di acquisti simultanei, errori tecnici o aggiornamenti di magazzino.

Nel caso di indisponibilità totale o parziale di uno o più prodotti dopo l’invio dell’ordine, il cliente sarà informato senza ritardo e, in caso di impossibilità di evasione, riceverà il rimborso di quanto eventualmente già pagato per i prodotti non disponibili.

6. Procedura d’ordine

Per effettuare un acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti, inserirli nel carrello, compilare i dati richiesti e confermare l’ordine seguendo la procedura di checkout.

Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.

La conferma dell’ordine comporta il riconoscimento che l’inoltro dell’ordine implica un obbligo di pagamento.

7. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso quando il Venditore invia al cliente una conferma d’ordine all’indirizzo email indicato oppure comunque quando l’ordine viene accettato ed elaborato dal sistema del negozio.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, dati incompleti o non corretti, mancata autorizzazione del pagamento, sospetto di frode, abuso del servizio o altre circostanze oggettivamente rilevanti.

8. Metodi di pagamento

Sul sito sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carta

• Klarna in 3 rate oppure pagamento differito, se disponibile e se approvato dal relativo fornitore

• PayPal

• Contrassegno, se attivo al checkout, con supplemento di €4,00

L’eventuale disponibilità di taluni metodi di pagamento può dipendere da verifiche, requisiti o condizioni del fornitore del servizio di pagamento.

9. Spedizione e consegna

Le condizioni di spedizione sono disciplinate anche dalla specifica Informativa sulla Spedizione, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Salvo diversa indicazione, gli ordini vengono processati nei giorni lavorativi. I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e non essenziali, salvo diverso accordo espresso o diversa previsione inderogabile di legge.

10. Diritto di recesso

Il cliente consumatore gode del diritto di recesso nei termini e con le modalità indicate nella Informativa su Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Resta inteso che i diritti inderogabili previsti dalla legge prevalgono su eventuali clausole incompatibili.

11. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui, a seconda dei casi, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

La garanzia legale è distinta da eventuali politiche commerciali di reso o cambio.

12. Reclami e assistenza

Eventuali reclami, richieste di assistenza o contestazioni possono essere inviati a:

Email: info@boasorteboutique.com
Telefono: +39 3342717705

Il Venditore si impegna a gestire le richieste in tempi ragionevoli.

13. Privacy policy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

14. Shopify e servizi collegati

Il negozio online è ospitato su Shopify. Alcune funzioni del sito, del checkout, del trattamento dei pagamenti, delle analisi, del marketing e delle preferenze privacy possono essere fornite direttamente da Shopify o da applicazioni terze integrate.

Se attivata l’opzione Shopify Network Intelligence, Shopify può trattare dati relativi all’attività del cliente sul negozio per fornire servizi avanzati e funzionalità collegate, nei limiti e secondo le modalità descritte nell’Informativa Privacy.

15. Forza maggiore

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, caso fortuito, scioperi, indisponibilità dei vettori, problemi di rete, attacchi informatici, eventi naturali, provvedimenti dell’autorità o altri eventi fuori dal ragionevole controllo del Venditore.

Restano comunque salvi i diritti inderogabili del consumatore.

16. Nullità parziale

L’eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una o più clausole non comporta l’invalidità dell’intero contratto, che resterà valido per la parte residua compatibile con la legge.

17. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie con il consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove ubicati nel territorio dello Stato.

Per i rapporti con soggetti diversi dal consumatore, il foro competente esclusivo è Udine, salvo diversa previsione di legge.

18. Risoluzione alternativa delle controversie

Il consumatore potrà inoltre ricorrere, ove ne sussistano i presupposti, a procedure di risoluzione alternativa delle controversie presso organismi ADR competenti.